Eliminacion de datos personales

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y ciudad.
• Datos de eventos: eventos creados, servicios contratados y propuestas.
• Datos de comunicación: mensajes en el chat de la plataforma y conversaciones por WhatsApp.
• Datos de transacciones: historial de pagos y calificaciones.
• Datos técnicos: cookies de sesión y preferencias de notificación.

1. Envía un correo a soporte@raymiapp.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
2. Incluye tu nombre completo y el email registrado en Raymi.
3. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
4. Recibirás confirmación por email cuando la eliminación se complete.

• Tu cuenta de usuario y tu perfil.
• Tus datos personales, incluyendo nombre, email y teléfono.
• Tus preferencias y configuraciones.
• Tu historial de chat y mensajes.

• Registros de transacciones financieras, por obligación tributaria y contable, hasta 7 años según la legislación ecuatoriana aplicable.
• Datos anonimizados para estadísticas internas y mejora del servicio.
• Calificaciones y reseñas cuando puedan mantenerse de forma anónima.

Si has interactuado con Raymi por WhatsApp, tu número de teléfono y los mensajes asociados se eliminarán junto con tu cuenta cuando la solicitud sea procedente.

También puedes pedir la eliminación específica de tus datos de WhatsApp sin eliminar tu cuenta completa.